Если же единственным способом получения информации является предварительная подача заявки, которая будет рассмотрена в течение пары месяцев, или назначение встречи с занятым специалистом из другого подразделения, который не заинтересован в предоставлении этой информации, можно с уверенностью утверждать, что взаимообмен информацией между различными подразделениями будет крайне незначительным. Гиперссылки являются большим подспорьем при поиске информации в рамках организации. Рекомендуется, чтобы каждый из сотрудников имел собственную страницу в интрасети, содержащую ссылки на страницу подразделения, к которому он принадлежит, а также ссылки на страницы проектов, в работе над которыми он принимает участие в настоящее время или принимал участие в ходе последних нескольких лет. Коллективные познания в организациях, по большей части, строятся на личных связях и на том факте, что кто-то знает человека, к которому нужно обратиться, чтобы получить те или иные сведения. Посетив страницу этого человека в интрасети, пользователь нередко может отыскать требуемые сведения, следуя по имеющимся на этой странице ссылкам на страницы соответствующих проектов. Помимо ссылок личные страницы в интрасети должны содержать ту же информацию, что и домашние страницы на открытых сайтах, включая фотографию владельца (нередко люди знают друг друга в лицо, но не могут вспомнить имен) и краткие сведения относительно опыта работы в определенных областях. Эта информация поможет людям в подготовке к встречам и облегчит переписку посредством электронной почты и конференций.
Для каждого проекта также должна быть своя страница, содержащая ссылки на страницы всех сотрудников, вовлеченных в работу над ним. Страницы проектов должны иметь ссылки на все связанные с ними планы и отчеты, не являющиеся секретными. На страницах можно размещать и ссылки на информацию, доступ к которой ограничен, однако такие ссылки должны сопровождаться упоминанием о необходимости получения соответствующих прав доступа. В противном случае пользователи могут быть глубоко разочарованы, узнав о подобной необходимости только после загрузки страницы. Доступ к такой информации может регулироваться с применением системы паролей или другой системы аутентификации пользователей, имеющейся в сети организации.
Кроме того, все организационные единицы также должны иметь собственные страницы со ссылками на страницы сотрудников, принадлежащих к данной группе (включая руководителя), а также ссылки на организационные единицы, расположенные ниже в иерархии организации. Страницы групп и отделов также должны содержать ссылки на основные проекты, в разработке которых они принимают участие. Вся эта система ссылок служит двум целям. Во-первых, она облегчает сотрудникам других подразделений поиск требуемой информации без необходимости знания структуры организации. Во-вторых, она позволяет осуществлять обмен информацией между сотрудниками в рамках одного подразделения.