Некоторые эксперты в области удобства использования (например, Якоб Нильсен) сообщают, что исследования времени ответа различных пользователей показали сходные результаты. Когда речь идет о работе с web, шансы пользователя сделать что-либо чересчур быстро обычно очень невелики. В большинстве случаев для загрузки чего бы то ни было требуется намного больше времени, чем несколько секунд, даже при условии высокоскоростного соединения. Но будьте очень осторожны, если загружается что-либо, похожее на Java-апплет или Flash-файл. Если компьютер пользователя оснащен процессором намного быстрее вашего, это может закончиться тем, что .профамма будет выполняться с бо-лее высокой скоростью, которая может быть настолько велика, что это по-мешает пользователю эффективно работать с профаммой.
Будьте осторожны со слишком быстрым временем ответа зафуженных объектов.
Однако в болылинстве случаев посещение web-сайта вряд ли произведет на пользователей впечатление излишне ускоренного процесса, напротив, они скорее сочтут его слишком медленным. Так как пользователи могут потерять терпение, вам необходимо предоставлять им определенную информацию о достигнутом к настоящему моменту прогрессе, кроме того, сам браузер может обеспечить некоторую информацию подобного рода. При загрузке страницы браузер обычно меняет форму курсора, который превращается в индикатор ожидания, например, песочные часы, помимо этого, вращается и пульсирует логотип (обычно в правом верхнем углу экрана), в нижней части экрана появляется индикатор выполнения, а также в строке состояния внизу экрана проходят сообщения о зафужаемых объектах. Весьма вероятно, что Веб-дизайнер оснастит саму страницу дополнительными способами обеспечения обратной связи. Например, он может построить страницу таким образом, что в первую очередь будет загружаться текст или вся страница будет разбита на фрагменты, зафужающиеся один за другим. Обычно дизайнеры делят изображения на фрагменты, и в каждый момент времени пользователь ввдит загрузку одной из частей. Кроме того, дизайнеры часто пользуются изображениями, которые загружаются в прогрессивной манере, проделывая путь от неяеного образа к четкому изображению, причем в процессе загрузки пользователь может наблюдать превращение полностью размытого пятна в окончательно оформленную картинку, если в этом есть необходимость. На рис. 2.3 показана работа всех упомянутых ивдикаторов прогресса.