Эмпирические правила, касающиеся механизмов памяти, можно также применять и к щелчкам кнопкой мыши. Оказалось, что пользователь может запомнить около трех web-страниц, демонстрируемых ему последовательно. Нечто большее, чем «здесь и сейчас», уже имеет тенденцию становиться пробелами в памяти. Например, после проемотра десятков различных страниц полъзователь наверняка запомнит некоторые из них, но не все в нужной последовательности. Страницы, сохранившиеся в памяти, могли достаточно сильно вьщеляться внешним видом среди остальных, чтобы запустить механизм запоминания. Обычно такие четко отличимые страницы называются ориентирами: самый явный ориентир на сайт — это, конечно, домашняя страница. Впрочем, если вы хотите, чтобы пользователи запомнили путь, имейте в виду, что они, как правило, запоминают всего лишь около трех страниц последовательно, а ебли етраницы выглядят практически одинаково — и того меньше. Таким образом, не стоит ожидать от пользователя, что он запомнит последовательность или путь длительностью больше трех элементов без многократного применения. Количество маркеров, показывающих местоположение и путь на сегодняшних сайтах, и постоянная надежда, которую пользователи возлагают на кнопку и на механизм предыстории браузера, демонстрируют, насколько скудной может быть последовательная память. Из-за этих ограничений памяти мы наблюдаем множество сайтов, старающихся обеспечйть доступ к содержимбму в пределах трех щелчков мыши, или же организовать завершение операций после про-хожденйя как можно мейьшего количества экранов.
Намечайте для запоминания не более трех последовательных страниц или элемёнтов.
Приведенные выше рассуждения ни в коей мере нельзя назвать полным и подробным рассмотренйем памяти человека в контексте деятельности web-дизайнера. Тем не менее, все вышесказанное служит для напоминания web-дйзайнёрам о необходимости ограничивать объем информации, предназначенной для запоминания, с целью повышения практичности сайта. Чем меньше усилий тратит пользователь, пытаясь припомнить, какую последовательность кнопок он нажимал или какие варианты выбора ему предлагались, тем лучше.