Детальное понимание технических аспектов сетевой среды, включая сетевой компонент, имеет огромное значение для квалификации web-дизайнера, и в большей части этой книги значительное внимание будет уделено этим деталям. Схема web-пирамиды вновь напоминает нам о важности пользовательского компонента, т. к. на самом деле web-дизайн представляет собой род деятельности, связанный с сетевым программированием и определенными вопросами пользовательской направленности.
web-сайты используются как механизм общения между владельцами сайта и его пользователями, а иногда — между самими пользователями. Владельцы сайтов обычно ставят задачу и определяют основные правила взаимодействия, в то время как пользователи — это те люди, что посещают сайт и пытаются пользоваться представленным на нем содержимым или его возможностями. Канал связи между владельцем сайта и его посетителем может изменяться. Зачастую владельцы сайтов предоставляют пользователям информацию для ее потребления, делая из этого отчасти одностороннее взаимодействие. В других случаях пользователи имеют возможность публиковать информацию на рассмотрение владельцев сайта или даже другах пользователей, тем самым создавая более многосторонний канал связи.
Как правило, в ходе любого процесса передачи информации большинству пользователей, если все работает нормально, ничего не известно о среде. Хотя пользователи находятся под воздействием среды, они часто не проводят различия между отдельными компонентами, такими как сеть.