С учетом того факта, что пользователи предпочитают запоминать зрительные образы, представляется очень разумным создавать такие страницы, которые выделялись бы среди остальных с визуальной точки зрения, а это в свою очередь будет способствовать тому, что пользователи их лучше запомнят. Например, в системе навигации сайта домашняя страница служит ддя пользователей своего рода «зоной безопасности». Использование индивидуального визуального образа или отличительного цвета будет облегчать запоминание домашней страницы сайта пользователями. Впрочем, не надейтесь на то, что у пользователя отличная память — не стоит делать домашнюю страницу лишь незначительно отличающейся от других страниц или ожидать, что пользователь заметит или запомнит текстовые элементы.
Делайте страницы, которые требуется запомнить, зрительно отличными от всех остальных.
Следующий немаловажный аспект, касающийся памяти и имеющий значение для повышения практичности Веб-страниц, заключается в ограниченности объема информации, которую человек способен удерживать в кратковременной памяти. Вернемся к примеру автоматизированной телефонной системы по оказанию банковских услуг. Когда пользователю зачитывается список вариантов выбора, он вынужден его запоминать. Если вариантов слишком много, пользователь может что-то упустить из памяти. Это пример работы кратковременной памяти. Другими словами, нам нужно немножко места в нашем мозгу, чтобы запомнить что-либо на несколько мгновений. В это пространство не удастся занести слишком много информации, и она может удерживаться там очень недолго. Специалисты по изучению когнитивной деятельности очень давно интересуются механизмами кратковременной памяти, и в свое время быдо проведено большое количество экспериментов по ее изучению. В ходе этих экспериментов испытуемым в качестве стимулов предъявлялись всевозможные объекты или слова, и предлагалось быстро посмотреть на них или сделать определенный выбор, после чего измерялась работа кратковременной памяти.