Готовиться, однако, следует и к тем тестам, и к другим, но объем информации, которую необходимо запомнить, во втором случае неизмеримо больше. Теет, в котором нужно из нескольких предложенных ответов выбрать правильный, не требует серьезной памяти, поскольку вы видите ответ и узнаете его (будем надеяться), затрачивая минимальные «усилия на вспоминание».
Оказывается, что большинство правил и рекомендаций, представленных в данной книге, восходят именно к этому принципу о том, что узнавание легче воспоминания. К примеру, рассмотрим идею изменения цвета ссылкй. Если ссылки, уже посещенные пользователем, не будут менять свой цвет, мы придем к тому, что у пользователя не останется другого выхода, кроме как пытаться каждый раз вспомнить, выбирал ли он уже данную ссылку или нет.
Не нужно делать так, чтобы посещенные ссылки были окрашены в тот же цвет или выполнены в томже стиле, что и непосещенные.
Другой важный аспект, связанный с памятью, состоит в том, что необходимо всегда учитывать несовершенство самих механизмов памяти. Пользователи не будут легко и просто что-либо запоминать, и поэтому, как правило, будут иметь частичные и некорректные воспоминания о чем бы то ни было. Как и в реальной жизни, многократное повторение способствует более прочному запоминанию. Например, постоянные посетители определенного сайта или просто опытные пользователи вполне могут опираться на свою память в тех вопросах, которые касаются расположения конкретных объектов на странице. Однако болышшство пользователей будут иметь весьма смутные представления о том, как организованы страницы или расположены ссылки. Когда речь идет о запоминании информации, никто не будет спорить с тем, что зрительная память представляет одну из самых ярких и надежных форм памяти. Намного проще восстановить в памяти зрительные образы или даже слова или мысли, связанные со зрительными образами, чем припомнить совершенно абстрактные понятия без всякой связи с визуальным восприятием. Только подумайте о том, насколько проще запомнить лицо человека или место, где вы с ним были, чем имя этого человека.