Стремитесь создать адаптивный Веб-сайт, который соответствовал бы требованиям начинающих, средних по уровню и опытных польэователей.
В совершенном мире причины, по которым невозможно разработать сайт, удовлетворяющий требованиям всех основных групп пользователей, отсутвуют полностью. Однако в реальности временные и финансовые ограничения существенно сокращают набор возможностей, которые могут быть включены в состав функций того или иного web-сайта. В таком случае лучше всего ориентироваться на самую многочисленную группу пользователей, а именно пользователей среднего уровня. Вследствие того, что это может «отсечь» определенное число начинающих пользователей, которые не смогут «понять» сайт, некоторые могут возразйть и указать в качестве ориентира для разработчиков наименее подготовленную группу пользователей. Проблема такого подхода будет заключаться в том, что, как только вы начнете разрабатывать сайт с расчетом только на начинающих пользователей, очень быстро окажется, что вы тем самым отталкиваете от него всех пользователей, мало-мальски понимающих, что они делают.
Разрабатывайте сайт для пользователя среднего уровня, если создание адаптивного интерфейса по каким-либо причинам невозможно.
Даже когда успешно сконструирован адаптивный интерфейс, всегда учитывайте, что речь идет только о соответствии основным требованиям базовых групп пользователей.
Помните о том, что всегда найдутся реальные пользователи, которые не будут ни любить, ни понимать сайт, каким бы хорошим он ни был.
Пользователи представляют собой индивидуальности с различными точками зрения и вкусами. Они имеют различный жизненный опыт, отличаются способностями, возрастом, полом, уровнем культуры, а также личными качествами. Некоторые люди имеют недостатки того или иного рода, мешающие им использовать web-сайт, который остальные пользователи находят очень простым в применении. На ваш сайт пользователи приходят с набором знаний, полученных ими из реального мира, а также в ходе поеещения других web-сайтов, Они приносят на ваш сайт свои концепции из реального мира, касающиеся, например, навигации. Они могут предполагать использование навигационных метафор из реальнога мира.